Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el favorecido –registrado o no- a través del portal web. Este tipo de KPIs ayudan a tomar decisiones antes de que se presenten problemas graves. Por eso son denominados como proactivos. Algunos ejemplos de ellos son: Incluso ejercitará una encaje preventiva https://robertu997guh2.ktwiki.com/user