Etkileşim, bir işletmenin başarı şansını etkileyen en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi çözümleri, işletmelerin etkileşim işleyişlerini daha profesyonel ve etkin hale getiren yöntemlerdir. Bu sistemler, yalnızca https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000